一．项目背景

1.业务系统现状

鼎捷：全面供应链管理，帮助用户高效管理基础资料（产品信息、客户、合同等）和业务数据（采购订单、销售订单

等），提供整合的进销存数据，广泛应用于制造、零售、电商及贸易等行业。

钉钉：钉钉审批帮助企业高效搭建和管理各类审批流程，覆盖日常运营需求，实现流程标准化、透明化，提升办公效

率，广泛应用于各类企业和组织。

2.痛点分析

日常审批（钉钉）与核心供应链管理（鼎捷）各自独立运行：

数据不通，无法统管

• 关键业务数据（如审批结果、订单状态、库存信息）无法在系统间自动流转，审批结果无法驱动业务，业务状态无法反馈审批。

• 订单处于割裂状态，数据脱节，信息不透明，平台不能提供端到端的实时状态视图，未能形成端到端的业务闭环，拉低整体运营效能，管理者需自己整理拼凑信息，才能了解订单进度。

效率低下，误差风险

• 要想接上流程断点，只能靠手动接力。员工需耗费大量时间在跨系统查询、手动录入、数据核对以及跨部门沟通确认上，流程间因手工传递而产生不必要等待。

• 同一份数据存在两个系统中，且靠人工搬运，有错误风险，后续对账困难加剧，可能需要额外投入溯源追查的时间成本和资金成本。业务整体进度被拖慢。

协同低下，决策困难

• 跨部门协作可能陷入“盲人摸象”和“互踢皮球”，信息传递不及时，部门内决策失去数据支持，决策可能滞后甚至失误。

• 管理者需要了解完整的链条状态，但分散的数据无法自动整合，依赖手工拼凑，且无法完全避免差错，这会导致响应市场变化迟缓，决策质量下降，规划无法落地，风险管控失效。

数据孤岛导致各部门无法基于同一份实时、真实的“业务事实”进行协作和决策，被迫在信息模糊、延迟甚至矛盾的环

境中工作。

这不仅造成日常运营摩擦、效率损失和错误频发，更严重的是削弱了企业对市场的敏捷响应能力、增加了运营风险、

抬高了管理成本，并最终侵蚀企业的竞争力和盈利能力。

二．需求回应

1.方案目标

• 建立鼎捷与钉钉的实时数据通道，当提交钉钉审批时，实现产品、客户、供应商等核心基础资料向钉钉的无缝自动同步。

• 优化采购流程，只需在钉钉提交申请，审批通过后自动生成鼎捷采购订单，明细清晰可查。

• 鼎捷钉钉无缝集成，多端数据实时同步，审批信息精准触达关联人员。

2.方案概览图

三．场景展示

场景一：上市新产品，需为新客户公司创建信息并采购新物料。

过去：

• 重复录入： 产品经理在钉钉填好新产品和客户信息后，手动登录鼎捷再录一遍。

• BOM混乱： 工程部在鼎捷修改了新产品的BOM，但产品经理不知情，采购旧版本物料。

• 效率低下： 信息不同步，沟通成本高，易出错延误。

现在 (钉钉+鼎捷+DsLink)：

产品经理在钉钉：

• 一次录入新产品信息，自动同步至鼎捷产品库。

• 一次录入新客户信息，实时同步至鼎捷客户主数据。

采购员在钉钉：

• 录入新供应商，快速同步至鼎捷供应商档案。

BOM联动 ：

• 工程部在鼎捷更新产品的BOM，DsLink自动触发钉钉审批。

• 产品经理在钉钉收到审批通知，实时查看最新BOM，快速批准。

• 采购员同时获知变更，确保采购最新版物料。

结果：

• 基础信息：钉钉一次录入，鼎捷自动拥有，效率大大提升。

• BOM变更：鼎捷发起，钉钉秒知，版本实时统一。

• 告别重复录、不怕信息旧，协作高效准确。

场景二：快速完成一笔大额销售订单审批并启动收款流程。

过去：

• 钉钉提交订单合同审批，漫长等待各级领导批复。

• 审批通过后，手动登录鼎捷录入订单、发起收款申请。

• 反复切换系统查询状态、通知财务。

• 全程耗时：数小时~数天。

现在 (钉钉+鼎捷+DsLink)：

• 钉钉一键提交销售订单及合同审批 (含收款信息)。

• 审批流智能推送相关领导，最快5分钟内完成审批。

• 审批通过瞬间：

销售订单及收款申请自动生成于鼎捷。

数据实时回传钉钉关联原单据。

钉钉机器人秒级通知王莉、财务：“订单[编号]已批，收款流程已启动！[查看详情]”。

结果：

• 从提交到收款启动不超过5分钟。

• 销售和财务实时掌握状态，零切换系统，客户回款周期大幅缩短。

场景三：生产线突发关键物料短缺，需紧急采购。

过去：

• 钉钉填申请后等待审批

• 审批通过后手动录入鼎捷

• 跨系统查状态 全程耗时：30+分钟，易出错

现在 (钉钉+鼎捷+DsLink)：

• 钉钉提交紧急申请，并自动同步鼎捷

• 审批通过瞬间，鼎捷自动生成订单

• 数据实时回传钉钉 + 机器人秒级通知采购群、仓库

• 状态全程钉钉和鼎捷实时追踪

结果：

• 从申请、订单下达到全员知悉不超过5分钟，生产如期进行，业务推进顺利。

• 经理手机钉钉全程掌控，业务响应速度大幅提升。

四．方案价值

1.数据零壁垒，资料一键贯通

消除重复劳动，信息一次录入，双系统实时共享；

同时保障数据源头一致性，实现零人工转录错误；

降低运维成本，无需手动维护多系统数据。

2.流程全贯通，业务无缝闭环

从申请到执行业务极速流转，提效100%；消除人工接力，规避操作风险，实现零断点协同；

业务全程状态实时可视，支持双端追踪。

3.变更强联动，BOM秒级触达

实现版本精准管控，采购、生产始终基于最新BOM；

风险主动可预防，变更审批实施强管控，规避资源错配；

跨部门高校对齐，业务信息实时更新同步。

4.触达无延迟，反馈驱动执行

关键节点机器人自动推送，秒级触达，执行零等待，驱动即时行动；

信息推送精准路由，真正实现责任到人，规避任务遗漏；

保存全链路通知记录，审计留痕，权责清晰可溯。

5.效率新高度，全场景移动化

不管是车间、外勤还是差旅中都能随时处理业务，紧急需求移动端也能5min实现闭环；

终端零限制，PC+移动双端数据实时互同步。

通过DsLink深度集成钉钉与鼎捷，更快更简单达到多系统融合，同时实现前台敏捷性、后台稳固化和数据资产化，收

获业务力质变。