传统客服常因信息滞后“答非所问”?
咨询电话总是占线,人工客服面对重复问题分身乏术?
市民办事遇到政策疑问,夜间周末却找不到人解答?
这些政务服务的老大难问题,钉钉 AI 助理给出了新解法。
临平区企业和人才服务中心联合钉钉,打造专为政务服务场景量身定制的 AI 助理——“小七彩”,并将其接入微信公众号“临
平市民之家”,市民只需点击菜单栏的“企业服务”-“AI 客服小七彩”,就能体验 24 小时在线的智能导办服务。
政务 AI 助理——“小七彩”能力展示
小七彩是基于钉钉 AI 助理搭建平台和专属 AI 智能问答,使用强大的 DeepSeek-R1 大模型,专为政务服务场景
量身定制的 AI 助理!
无论是政策解答、办事办证,还是最新活动资讯,都能快速、准确地解答,为市民提供政务服务专属陪伴!