在河南平顶山矿区腹地，有一家企业如一颗璀璨的明珠，在煤矿防突钻探装备领域熠熠生辉，它就是铁福来装备制造集团股份有限公司。自 2003 年成立以来，铁福来从一个名不见经传的小公司，逐步成长为国家专精特新 “小巨人” 企业，其发展历程充满了挑战与突破，转型之路更是蕴含着宝贵的经验与启示。
铁福来成立之初，仅有三名工人和两台二手机床，条件极为艰苦。但凭借着对煤矿机械行业的敏锐洞察和一腔热血，创始人赵连昌带领团队开启了创业征程。当时，公司主要依靠生产制作煤矿差异化配件维持生计，在 2004 年，销售额艰难达到了 438 万元。尽管规模小、资金有限，但铁福来始终怀揣着做大做强的梦想，不断探索发展之路。
为了提升生产能力，2005 年公司扩建厂房面积至 3000 平方米，初具规模。随后，入驻新华区工业园，开始走上创新研发的道路。2008 年，公司首款研发产品 ZDY120S 煤矿用液压钻机取得成功，这一突破为铁福来打开了新的市场大门，也坚定了其走自主创新道路的决心。
随着煤矿安全生产要求的不断提高，对先进钻探装备的需求日益迫切。铁福来抓住这一机遇，持续加大研发投入，与中国矿业大学、华阳集团等科研单位建立了紧密的合作关系，构建了 “产学研用” 的创新研发机制。
在此期间，铁福来研发成果丰硕。其研发成功的 ZDY120S 综采面乳化液钻机设备，填补了高突综采面局部瓦斯治理技术装备的国家空白；ZDY 系列履带钻机，解决了高突矿井采用底抽巷、本煤层治理措施无高性能技术装备的难题。同时，钻孔造穴卸压一体化装备的研发，极大地提高了松软煤层透气性，降低了地应力和瓦斯压力，实现了高产高效，被煤炭工业协会鉴定为 “国际领先水平”，并被国家安监总局作为安全生产先进适用技术推广。
凭借一系列的创新产品，铁福来在市场上逐渐崭露头角。公司产品畅销河南、山西、陕西、山东、内蒙古、贵州、安徽、黑龙江、辽宁等省市的多家大、中型煤业集团，应用于全国 400 多家矿井，近三年主导产品国内市场占有率排名居于国内前 3，在煤矿防突钻探装备研发、制造方面的实力已跻身国内领先行列。2012 年，铁福来被国家安监总局认定为安全生产科技创新型企业；2016 年，公司成功挂牌新三板，发展进入新征程。
然而，随着市场竞争的日益激烈，传统的管理模式和生产方式逐渐成为铁福来进一步发展的瓶颈。车间依赖纸质通讯录和固话沟通，协同效率低下，订单发货经常延误；员工忘带餐卡，食堂备餐缺乏精准数据支撑，浪费与供应不足现象并存；更严峻的是，行业内跟风模仿者增多，核心技术与经营资料的保密工作面临巨大挑战。与此同时，数字化浪潮席卷而来，为企业发展带来了新的机遇与挑战。
面对这些困境，铁福来管理层果断决策，开启数字化转型之路。2015 年，铁福来与钉钉结缘，发现了钉钉免费网络电话这一功能，果断用其替代了车间的 30 多台固话，车间员工能够随时随地与部门沟通生产调度、产品订单发货、加急订单生产等重要业务事宜。仅仅一个月后，车间内部沟通协同效率大幅提升，生产进度较原本提升了 15%，订单准时发货率提升了 8%。此外，将频繁变更的纸质通讯录转变为随时可查的移动端通讯录，使得组织内部管理责任清晰到人，推诿扯皮现象明显减少，管理透明化程度大大提高，得到了公司高层领导 “透明带来职场幸福感” 的高度评价。
尝到数字化甜头后，铁福来在数字化转型的道路上不断深入探索，全面布局。在餐厅管理方面，公司开启钉钉人脸就餐系统，将餐补与钉钉考勤关联，职工通过就餐设备 “刷脸就餐”，数据实时可查，无需再携带餐卡。食堂后厨每天 10 点能收到当天准确的就餐人数，从而根据真实数据精准备餐，减少了食物准备不足或过多的情况，同时还开启了报餐、加班餐报备功能，实现了 “掌上就餐”，员工就餐体验得到极大优化，食堂运营成本也有效降低。
为了进一步保障企业信息安全，铁福来采用专属钉钉，不仅定制了企业专属界面，提升了品牌辨识度，还通过传输加密、权限管控、离职人员数据回收等功能，杜绝了文件泄露风险，为企业核心技术和经营资料筑牢了安全防线，使其在应对行业竞争时更加从容。
在生产制造环节，铁福来引入机器人、智能生产线，实现了生产过程的智能化和自动化。同时，自主研发数字化平台，将生产、管理全流程 “上云”，让普通员工也能参与系统优化。2023 年，启动数字化转型后，设备利用率提升了 25%，97% 的员工通过培训成为低代码开发师，直接参与系统迭代，这一案例入选了国家级数字化转型优秀案例。
数字化转型为铁福来带来了显著的成效。从财务数据来看，2015 年公司营业额为 5521 万元，到 2019 年销售额突破 2 亿元，2023 年更是达到了 2.47 亿元，实现了从 15 年到 23 年营业额近 4 倍的跨越，人均年营业额也实现了百万的高附加值增长。在市场拓展方面，铁福来的产品不仅在国内市场占据重要地位，还逐渐走向国际市场，品牌影响力不断扩大。
在技术创新上，铁福来目前拥有 200 项专利，7 项技术达国际领先水平，持续引领行业技术发展趋势。例如，其研发的四履带自动化钻机实现了 “一键打钻、无线遥控”，相比常规钻机提效 30%，人员减少 70%，极大地提高了煤矿钻探的效率和安全性。
此外，铁福来与中国矿业大学、河南理工大学等高校共建 “中原学者工作站”，联合攻关定向长钻孔、智能钻探算法等关键技术。在贵州织金县，其定向钻孔技术成功将瓦斯发电量从每月 100 万度飙升至 400 万度，助力煤矿实现了安全与效益的双提升，为行业树立了良好的示范标杆。
如今的铁福来，已成为煤矿防突钻探装备领域的领军企业，但它并未满足于现状。目前，铁福来正积极研发远程运维平台，未来矿工可在监控中心操控井下设备，进一步提升煤矿开采的智能化水平，为矿工生命安全提供更有力的保障。
展望未来，铁福来将继续秉持 “急客户所急，想客户所想” 的经营理念，专注于细分市场，聚焦主业，不断提升科技创新水平。在数字化转型的道路上持续深耕，将数字化技术与研发、生产、销售、服务等全流程深度融合，打造更具竞争力的产品和服务。同时，积极拓展国内外市场，努力成长为国家级 “制造业单项冠军企业”，树立 “世界领先的矿山安全装备品牌”，为推动我国煤矿机械行业的发展，乃至全球矿山安全装备的进步贡献更大的力量。
铁福来的转型之路，是一部传统制造业企业通过创新驱动、数字化转型实现华丽蜕变的奋斗史。它的成功经验为众多中小企业提供了宝贵的借鉴，在当前复杂多变的市场环境下，唯有紧跟时代步伐，勇于创新变革，才能在激烈的竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
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